宿泊約款・個人情報の取扱いについて

しっかりと期待に応えられるよう取り組んでおります。​月夜野いろり庵をご利用の際は、必ずご一読ください。

宿泊約款    2022年1月20日制定

個人情報取扱い 2022年1月20日制定

宿泊約款

(適用範囲)
第1条 当宿が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
2. 当宿が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

(宿泊契約の申込み)
第2条 当宿に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当宿に申し出ていただきます。
 (1) 宿泊する代表者の氏名、電話番号
 (2) 宿泊日及び到着予定時刻、人数、年齢区分(大人、中学生未満、三歳未満)
 (3) その他当宿が必要と認める事項
2 . 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当宿は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

(宿泊契約の成立等)
第3条 宿泊契約は、当宿が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当宿が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

(宿泊契約締結の拒否)
第4条 当宿は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じない場合があります。
 (1) 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
 (2) 満室(員)により客室の余裕がないとき。
 (3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
 (4) 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
  イ暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第2条第6号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
  ロ暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
  ハ法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
 (5) 宿泊しようとする者が、当宿の主人、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
 (6) 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
 (7) 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
 (8) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
 (9) 群馬県の条例・規則の規定する場合に該当するとき。

(宿泊客の契約解除権)
第5条 宿泊客は、当宿に申し出て、宿泊契約を解除することができます。

 2. 当宿は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一 部を解除した場合は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。
3. 当宿は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後6時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

(当宿の契約解除権)
第6条 当宿は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
 (1) 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
 (2) 宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
  イ暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
  ロ暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
  ハ法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
 (3) 宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
 (4) 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
 (5) 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
 (6) 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
 (7) 群馬県の条例・規則の規定する場合に該当するとき。
 (8) 施設内での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当宿が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。
2. 当宿が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

(宿泊の登録)
第7条 宿泊客は、宿泊日当日、当宿のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
 (1) 宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
 (2) 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
 (3) 出発日及び出発予定時刻
 (4) その他当宿が必要と認める事項

(客室の使用時間)
第8条 宿泊客が当宿の客室を使用できる時間は、午後2時から翌朝10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
2. 当宿は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の便用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
 
(利用規則の遵守)
第9条 宿泊客は、当宿内においては、当宿が定めて宿内に掲示した利用規則に従っていただきます。

(料金の支払い)
第10条 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。
2. 前項の宿泊料金等の支払いは、日本円により、宿泊客の受付の際又は当宿が請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
3. 当宿が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

(当宿の責任)
第11条 当宿は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当宿の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

(契約した客室の提供ができないときの取扱い)
第12条 当宿は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。

(寄託物等の取扱い)
第13条 当宿は現金並びに貴重品についてはお預かり致しません。各自の責任においての保管をお願いしております。

(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
第14条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当宿に到着した場合は、その到着前に当宿が了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当宿に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当宿は、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない揚合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。

(駐車の責任)
第15条 宿泊客が当宿の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当宿は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当宿の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

(宿泊客の責任)
第16条 宿泊客の故意又は過失により当宿が損害を被ったときは、当該宿泊客は当宿に対し、その損害を賠償していただきます。

別表1

別表第1 宿泊料金等の内訳(第10条第1項関係)

内訳
① 宿泊料金:お一人11.000円 (1泊2食、日帰り温泉入浴付き)

② 暖房料金:お一人500円(10月15日~4月30日) 年齢に関わらず、人数に対して加算いたします。
③ 各種体験料、オプションについてはその都度ご説明します。

別表2

別表第2 違約金規定(第5条第2項関係)

取り消しの通知を受けた日
① 不泊 ・・・宿泊料金の100%

② 当日 ・・・宿泊料金の100%

③ 前日 ・・・宿泊料金の80%

④2日前 ・・・宿泊料金の50%

個人情報の取扱いについて/プライバシーポリシー

月夜野いろり庵では、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)のユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当宿は、お客さまが利用をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

 (1)当宿のサービスの提供・運営のため

 (2)お客さまからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)

 (3)お客様に当宿の情報を提供するため

 (4)上記の利用目的に付随する目的

第4条(個人情報の第三者提供)

当宿は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

 (1)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

 (2)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

 (3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

 (1)当宿が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

 (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

 

第5条(個人情報の開示)

当宿は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

 (1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

 (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

​ (3)その他法令に違反することとなる場合

2.前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

 

第6条(個人情報の訂正および削除)

お客さまは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。

2.当宿は、お客さまから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

3.当宿は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客さまに通知します。

 

第7条(個人情報の利用停止等)

当宿は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

2.前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

3.当宿は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客さまに通知します。

4.前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客さまの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

 

第8条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客さまに通知することなく、変更することができるものとします。

  2. 当宿が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
     

第9条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

月夜野いろり庵 大木栄治

住所:群馬県利根郡みなかみ町下津1123

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